ad 77 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
ad 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আপনার সম্মতির ভিত্তিতেই কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনি যখন ad 77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। মোবাইল ডিভাইস থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডি ও নেটওয়ার্ক তথ্যও সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা সম্ভব হয়।
স্থানীয় পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)
জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের নম্বর ও পরিমাণ। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; কেবল লেনদেন শনাক্তকরণ তথ্য রাখা হয়। আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় এবং প্রযোজ্য আর্থিক আইন মেনে পরিচালনা করা হয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই।
ব্যবহারের তথ্য ও লগ
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, যেমন কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বা বেটিং মার্কেট দেখেছেন তার লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এই লগ তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও তথ্য প্রদর্শন করি। লগ ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ad 77 কর্তৃপক্ষ সংগৃহীত তথ্য কেবল বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করে। নিচে আমরা তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করছি।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: BDT-তে জমা ও উত্তোলনের নিরাপদ ও দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও যথাযথ উত্তর দিতে অ্যাকাউন্ট ও ইতিহাস তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক কার্যক্রম ও আর্থিক প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
- আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার, গেম বিভাগ ও সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
- যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার মোবাইলে পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ad 77 - এর নিজস্ব প্রচার বার্তা পাঠাতে আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ad 77 - এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা পায়। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থা বর্ণনা করা হয়েছে।
এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ
সমস্ত ডেটা স্থানান্তর TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যাতে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক ডেটা, AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সার্ভারে প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। নিরাপত্তা প্রযুক্তি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের হুমকি মোকাবেলা করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণগত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য আগেও মুছে দেওয়া সম্ভব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে কেবল যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রশাসনিক প্যানেলে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
ad 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং পরিষেবার মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শেয়ারিং কেবল লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা নীতিতে পরিচালিত হন। ad 77 পেমেন্ট পার্টনারদের আপনার ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে অনুমতি দেয় না।
আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য। এই ধরনের তথ্য প্রদান কেবল লিখিত আইনি নির্দেশের ভিত্তিতে হয় এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। আইনি কারণে তথ্য শেয়ার করা হলে যদি সম্ভব হয় তাহলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সেবা ব্যবহার করি, যেমন ক্লাউড হোস্টিং ও গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা নিয়মিত অংশীদারদের সম্মতি পরীক্ষা করি।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার ও যোগাযোগ
ad 77 - এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকার অর্থ হলো আপনি আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার আওতায় আপনি নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন। আমরা সব অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যাক্সেস ও অনুলিপির অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা অনুরোধের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করব। এই রিপোর্টে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ থাকবে। এই সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানার মতো তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব। আরো জটিল পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে সংশোধন করব। সঠিক তথ্য রাখা আপনার নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে। একবার অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে এটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে, বিশেষত আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার যোগ হলে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ad 77 প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে: support@ad77.best — এটি একটি পেশাদার ঠিকানা এবং কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আরো বিস্তারিত তথ্য বা সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজটি দেখুন।
আরো প্রশ্ন আছে?
আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সহায়তা দলের সাথে চ্যাট করুন। ad 77 সবসময় আপনার পাশে আছে।